服務條款
生效日期：2026年6月3日 | 最後更新：2026年6月3日
本服務條款（「條款」）規管您使用 Jasmine Fitbelly 有限公司（「我哋」、「本公司」）提供嘅服務，包括產後按摩、紮肚及相關復原療程，以及您使用我哋嘅網站 jasminefitbelly.com。
當您預約任何服務或使用我哋嘅網站，即表示您同意受本條款約束。如果您唔同意，請勿使用我哋嘅服務。
1. 關於我哋嘅服務
Jasmine Fitbelly 喺香港提供專業嘅產後修復服務，包括：
- 產後按摩（Postpartum Massage）
- 紮肚（Belly Binding / Jaat To）
- 腹直肌分離評估及復原支援
- 產後運動指導
所有服務均由我哋嘅註冊護士治療師喺香港特區範圍內上門提供。服務區域、可用性及具體療程方案由我哋決定。
2. 資格及醫療許可
重要提示：我哋嘅服務屬於健康護理療程，並非醫療程序。佢哋唔能代替持牌醫生嘅醫療建議、診斷或治療。
2.1 一般資格
我哋嘅服務面向18歲或以上嘅產後女性。預約時，您確認：
- 您已懷孕，將在分娩並處於產後恢復期後開始療程。
- 您冇任何會令按摩或紮肚療程構成禁忌嘅醫療狀況。
- 您將喺第一次療程前向治療師披露所有相關嘅病歷、併發症或正在進行嘅治療。
2.2 時間要求
| 分娩方式 | 最早開始療程時間 |
|---|---|
| 順產 | 產後21至28天 |
| 剖腹產 | 產後6星期（傷口必須完全癒合） |
我哋建議喺產後第28至42天開始療程，以獲得最佳效果。療程時間可能會根據個人復原評估作出調整。
2.3 禁忌症
如果我哋判斷療程可能唔安全，我哋保留拒絕或延遲提供療程嘅權利，包括但不限於以下情況：
- 未癒合嘅手術傷口或活躍感染
- 嚴重產後出血或持續出血
- 深層靜脈血栓（DVT）或血液凝固障礙
- 發燒或急性疾病
- 任何按摩或腹部包紮屬醫療禁忌嘅情況
喺呢啲情況下，我哋會建議您喺繼續之前諮詢醫生。因醫療安全原因拒絕提供療程唔會收取取消費用。
2.4 腹直肌分離及嚴重個案
喺評估過程中，如果我哋發現嚴重嘅腹直肌分離（腹部肌肉分離），我哋會建議配合我哋嘅產後運動計劃，以支持您嘅復原。我哋嘅治療師會評估嚴重程度並提供相應建議。
3. 預約及約見
3.1 如何預約
預約透過 WhatsApp +852 5398 6687 進行。當您收到我哋嘅書面確認訊息（包含約定嘅日期、時間及服務詳情）時，預約即告確認。
3.2 療程前評估
喺您嘅第一次療程之前，我哋嘅治療師會進行全面評估，包括：
- 分娩詳情及復原狀況
- 腹直肌分離度數
- 傷口癒合狀況（剖腹產客戶）
- 任何相關病歷
此評估對安全有效嘅療程規劃至關重要。
3.3 服務地點
所有服務均喺您位於香港嘅住址提供。您有責任提供一個清潔、安全及私密嘅療程環境，包括一個平坦嘅表面（床或療程區域）及適當嘅室溫。
4. 取消及改期
| 通知時間 | 政策 |
|---|---|
| 預約前48小時或以上 | 免費取消或改期 |
| 預約前24至48小時 | 收取療程費用嘅50% |
| 少於24小時 / 未有出現 | 收取療程費用嘅100% |
對於真正嘅緊急情況（例如入院、嬰兒緊急狀況），我哋可能會酌情作出例外。喺呢啲情況下請盡快聯絡我哋。
4.1 我哋嘅取消權利
我哋保留因以下原因取消或改期嘅權利：
- 治療師生病或緊急情況
- 惡劣天氣警告（八號或以上颱風信號、黑色暴雨警告）
- 對療程環境嘅安全顧慮
喺呢啲情況下，我哋會免費為您安排改期。
5. 價格及付款
5.1 價格
所有價格以港幣（HKD）報價，已包含所有適用稅項。最新價格可於我哋嘅網站查閱，並將於預約時確認。我哋保留隨時更改價格嘅權利，但更改唔會影響已確認嘅預約。
5.2 付款方式
我哋接受以下付款方式：
- FPS（轉數快）
- PayMe
- 銀行轉帳
- 信用卡（Visa、Mastercard）
5.3 付款條款
- 單次療程：付款須於預約前或療程當天繳付。
- 療程套餐：全額付款須於預約時繳付。套餐療程必須喺購買時指定嘅有效期內使用。
5.4 退款政策
- 未使用嘅單次療程：於48小時前取消可獲退款（見第4節）。
- 療程套餐：套餐內未使用嘅療程唔可退款，但經我哋書面同意後可以轉讓畀其他人。已部分使用嘅套餐唔可退款。
- 醫療取消：如因醫療安全原因我哋拒絕提供療程（第2.3節），該療程將獲全額退款。
6. 療程套餐
6.1 套餐有效期
療程套餐必須喺購買時指定嘅有效期內使用。因有醫療證明嘅原因，可能會酌情批准延期。
6.2 套餐可轉讓性
套餐屬購買者個人所有。轉讓畀其他人需要我哋事先嘅書面同意，且可能需要對新接收者進行重新評估。
6.3 復原報告
完成療程套餐嘅客戶將收到一份全面嘅復原報告，記錄佢哋嘅進展、測量數據及持續復原嘅建議。
7. 健康免責聲明及責任限制
請仔細閱讀本節。
7.1 服務性質
我哋嘅服務係由註冊護士治療師提供嘅健康護理及復原療程。佢哋：
- 並非醫療治療——唔會診斷、治療、治癒或預防任何疾病或醫療狀況。
- 並非替代品——唔能替代專業醫療建議、診斷或治療。
- 屬輔助性質——係您產後醫療護理嘅補充，而非替代。
7.2 您嘅責任
您同意：
- 提供真實及完整嘅健康、病歷及藥物資料。
- 喺療程期間如有任何不適、疼痛或不良反應，立即通知您嘅治療師。
- 遵循治療師提供嘅療後護理建議。
- 如有健康問題應尋求醫療協助，唔好僅依賴我哋嘅服務。
7.3 效果免責聲明
個人效果因人而異。我哋唔保證特定嘅結果，包括但不限於：
- 腹直肌分離嘅特定閉合度數
- 腰圍減少
- 產後復原速度
- 疼痛緩解或消除
進展取決於多種因素，包括您嘅整體健康狀況、對療後建議嘅遵循程度、生活方式及個人體質。
7.4 責任限制
喺香港特區法律允許嘅最大範圍內：
- 我哋就任何因我哋嘅服務引起或與之相關嘅索賠之總責任，唔會超過您就引起索賠嘅特定療程所支付嘅金額。
- 我哋唔會對任何間接、附帶、後果性或特殊損害負責。
- 我哋唔會對因您未能披露相關醫療資料或未能遵循療後建議而導致嘅任何不良後果負責。
本條款中冇任何內容排除或限制因疏忽造成嘅死亡或人身傷害、欺詐或法律不允許排除嘅任何其他責任。
8. 知識產權
我哋網站上嘅所有內容，包括文字、圖片、影片、標誌及設計，均為 Jasmine Fitbelly 有限公司嘅知識產權，受香港版權法保護。未經我哋事先書面許可，您唔得複製、分發或創作衍生作品。
9. 網站使用
9.1 資料準確性
雖然我哋努力保持網站內容準確及最新，但我哋唔保證網站上嘅資料完整、正確或最新。服務詳情、價格及可用性應直接透過 WhatsApp 與我哋確認。
9.2 第三方連結
我哋嘅網站可能包含指向第三方網站（例如 WhatsApp、Instagram）嘅連結。我哋對該等網站嘅內容、私隱做法或條款概不負責。
9.3 Cookies 及分析
我哋嘅網站使用 Cookies 及分析工具，詳情請參閱我哋嘅私隱政策。使用我哋嘅網站即表示您確認並接受我哋使用呢啲技術。
10. 客戶行為
如出現以下情況，我哋保留拒絕服務或終止客戶關係嘅權利：
- 療程環境唔安全或唔衛生。
- 客戶或在場任何人對我哋嘅治療師作出辱罵、威脅或不當行為。
- 客戶多次未經通知缺席預約。
- 客戶提供虛假或誤導性嘅健康資料。
喺呢啲情況下，適用我哋嘅標準取消及退款政策。
11. 攝影及推薦
我哋可能會徵求您嘅許可：
- 拍攝復原進度相片用作您嘅臨床紀錄。
- 喺我哋嘅網站及社交媒體上使用匿名化嘅進度相片或您嘅推薦語。
呢啲用途始終需要您嘅明確書面同意，且可隨時撤回。未經您嘅許可，我哋絕不會發佈可識別嘅相片或個人資料。不同意使用相片作宣傳，並不影響療程安排。
12. 保險
Jasmine Fitbelly 維持適合我哋所提供服務嘅專業彌償保險。詳情可應要求提供。
13. 不可抗力
我哋唔會對因超出我哋合理控制範圍嘅情況而導致嘅任何未能或延遲履行義務負責，包括但不限於自然災害、疫症、政府命令、惡劣天氣（八號或以上颱風信號）或其他不可抗力事件。喺呢啲情況下，我哋會免費為受影響嘅預約安排改期。
14. 修訂
我哋保留隨時更新本條款嘅權利。更新版本將刊載於本頁面，並附有修訂後嘅「最後更新」日期。喺更改後繼續使用我哋嘅服務即構成對修訂條款嘅接受。重大變更將透過 WhatsApp 通知現有客戶。
15. 可分割性
如果本條款嘅任何條文被有管轄權嘅法院裁定為無效或不可執行，其餘條文將繼續完全有效。
16. 管轄法律及爭議解決
16.1 管轄法律
本條款受香港特別行政區法律管轄並按其解釋。
16.2 爭議解決
如就本條款或我哋嘅服務引起任何爭議：
- 友好解決：我哋鼓勵您先聯絡我哋：[email protected]，以便我哋嘗試非正式地解決問題。
- 調解：如非正式解決未能成功，任何一方可將爭議提交香港調解中心進行調解。
- 法院：香港特區法院對任何無法透過調解解決嘅爭議享有專屬管轄權。
17. 完整協議
本條款連同我哋嘅私隱政策，構成您與 Jasmine Fitbelly 有限公司之間就本文主題嘅完整協議，並取代所有先前嘅協議、陳述及諒解。
18. 聯絡我哋
如對本服務條款有任何疑問，請聯絡：
- Jasmine Fitbelly 有限公司
- 電郵：[email protected]
- WhatsApp：+852 5398 6687